Bank-bank besar di Wall Street semakin mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI), khususnya AI generatif, ke dalam operasional sehari-hari mereka, melampaui fase eksperimen awal. Pada konferensi jasa keuangan Goldman Sachs di New York pada 9 Desember, para eksekutif bank menyoroti peran signifikan AI dalam meningkatkan produktivitas di berbagai departemen, termasuk rekayasa, operasional, dan layanan pelanggan.
Adopsi teknologi ini diperkirakan akan terus berlanjut hingga Desember 2025, dengan penekanan kuat pada optimalisasi alur kerja dan peningkatan efisiensi secara keseluruhan. Implikasi utama dari peningkatan produktivitas ini adalah evaluasi ulang dan penyesuaian struktur tenaga kerja oleh institusi keuangan untuk mengakomodasi sentralitas AI yang semakin berkembang dalam operasional mereka.