Récemment, un cas assez médiatis a surgi, impliquant Amsal Christy Sitepu. Dans un des reportages publiés sur MSN par Tribunnews, il est mentionné que dans le cadre du processus juridique, plusieurs composantes du travail comme le concept/idée, le montage, l’édition, jusqu’au doublage ont été considérées comme n’ayant aucune valeur financière.
Indépendamment du contexte légal, il y a une chose bien plus importante à discuter et qui est très pertinente pour le monde de la technologie et des affaires :
pourquoi les travaux basés sur la créativité et la technologie sont-ils souvent considérés comme sans valeur ?
Ce n’est pas une question de vidéo — c’est une question de mentalité
Ce qui s'est passé dans ce cas n’est en réalité pas nouveau.
Dans la vie réelle, notamment dans l’industrie de la technologie et du digital, nous rencontrons souvent des situations telles que :
- « Ce n’est que du montage vidéo, non ? »
- « Ce n’est qu’une application simple à faire, non ? »
- « Il suffit juste de connecter une API, non ? »
Ces phrases semblent simples, mais elles reflètent en réalité une chose :
un manque de compréhension sur la complexité du travail
Complexité invisible : un problème majeur dans le monde de l’informatique et de la création
Contrairement aux travaux physiques, les travaux dans le domaine créatif et informatique ont une caractéristique unique :
leur valeur principale est invisible.
Ce qui est visible :
- l’application est terminée
- le site web est en ligne
- la vidéo est publiée
Ce qui n’est pas visible :
- l’architecture du système
- des heures de débogage
- des expérimentations échouées
- des décisions techniques complexes
- des années d’expérience
Et c’est là que réside le problème.
Quand quelqu’un ne voit pas le processus, il a tendance à considérer que ce processus n’existe pas.
La technologie donne l’illusion que tout est « facile »
Aujourd’hui, avec la présence de :
- l’IA
- des templates
- des outils no-code
- des constructeurs drag-and-drop
beaucoup de choses semblent effectivement plus rapides.
Mais cela crée une illusion dangereuse :
si le résultat est rapide, cela signifie que le processus est facile
Or, en réalité, les outils ne font qu’accélérer l’exécution, ils ne remplacent pas la compréhension.
Les personnes expérimentées peuvent accomplir quelque chose plus vite, non pas parce que leur travail est facile, mais parce qu’elles ont déjà traversé la phase difficile pendant des années auparavant.
Pourquoi les travaux en IT et en création sont-ils souvent sous-évalués ?
Un schéma très constant existe :
les gens ne veulent payer que ce qu’ils comprennent
Si ils ne comprennent pas :
- la complexité du système
- les risques techniques
- les impacts à long terme
alors ce qui se passe est :
- le prix est pressé à la baisse
- le travail est considéré comme trivial
- voire comparé à des solutions bon marché qui n’ont pas une qualité équivalente
Deux perspectives différentes : expert vs non-expert
Un non-expert voit le résultat.
Un expert voit le processus, les risques, l’optimisation, la scalabilité et la maintenabilité.
C’est pourquoi deux personnes peuvent voir un même travail, mais en estimer le prix très différemment.
Leçons pour les entreprises et les professionnels de la technologie
Des cas comme celui-ci devraient servir de rappel pour toutes les parties prenantes, surtout dans l’industrie technologique :
- L’éducation fait partie du travail. Ne vous contentez pas de fournir le résultat. Expliquez le processus.
- Ne vendez pas seulement le produit fini, mais la valeur. Ce n’est pas seulement un site web ou une application, mais un système scalable, sécurisé et prêt à évoluer.
- Le positionnement est important. Si nous sommes positionnés comme des exécutants, on négociera le prix. Si nous sommes positionnés comme des experts, nous serons valorisés en tant que solution.
Conclusion
Quand des travaux comme le montage vidéo ou même une idée peuvent être considérés comme sans valeur, le problème ne vient pas du travail lui-même.
Le problème réside dans la manière de comprendre la valeur elle-même.
Et cela ne se produit pas seulement dans l’industrie créative, cela arrive tous les jours dans le monde de l’IT.
Dans le monde technologique, ce qui est le plus cher n’est pas le résultat. Ce qui est le plus précieux, c’est la compréhension qui se cache derrière ce résultat.