مؤخرًا، ظهرت قضية تم تداولها بشكل واسع، تتعلق بأمسال كريستي ستيبو. وفي أحد التقارير التي نشرتها MSN عن طريق Tribunnews، ذُكر أنه في سياق العملية القانونية، تم اعتبار بعض مكونات العمل مثل المفهوم/الفكرة، القص، التحرير، وحتى الدبلجة بلا قيمة مالية.
بعيدًا عن السياق القانوني، هناك أمر واحد أهم بكثير للنقاش وهذا ذو صلة كبيرة بعالم التكنولوجيا والأعمال:
لماذا يُنظر إلى الأعمال المعتمدة على الإبداع والتكنولوجيا على أنها بلا قيمة غالبًا؟
هذا ليس عن الفيديو — هذا عن طريقة تفكير الناس
ما حدث في تلك القضية ليس بالأمر الجديد في الواقع.
في العالم الحقيقي، وخاصة في صناعة التكنولوجيا والرقمية، كثيرًا ما نواجه مواقف مثل:
- “هذا فقط تعديل فيديو، أليس كذلك؟”
- “هذا فقط إنشاء تطبيق بسيط، أليس كذلك؟”
- “هذا فقط وصل API، أليس كذلك؟”
هذه العبارات تبدو بسيطة، لكنها تعكس في الحقيقة أمرًا واحدًا:
عدم الفهم العميق لتعقيد العمل
التعقيد غير المرئي: المشكلة الرئيسية في عالم تكنولوجيا المعلومات والإبداع
على عكس الأعمال اليدوية، للعمل في مجال الإبداع وتكنولوجيا المعلومات خاصية فريدة:
القيمة الحقيقية غير مرئية.
ما يُرى هو:
- التطبيق جاهز
- الموقع الإلكتروني متصل بالإنترنت
- الفيديو منشور
والذي لا يُرى هو:
- بنية النظام
- تصحيح الأخطاء لساعات
- تجارب فاشلة
- القرارات التقنية المعقدة
- الخبرة التي تراكمت على مدى سنوات
وهنا تظهر المشكلة.
عندما لا يرى الشخص العملية، يميل إلى الاعتقاد بعدم وجودها.
التكنولوجيا تجعل كل شيء يبدو “سهلًا”
اليوم، مع وجود:
- الذكاء الاصطناعي
- القوالب الجاهزة
- أدوات بدون كود
- منشئ بالسحب والإفلات
تبدو العديد من الأمور أسرع فعلاً.
ولكن هذا يخلق وهمًا خطيرًا:
إذا كانت النتيجة سريعة، فهذا يعني أن العملية سهلة
في الواقع، الأدوات تسرع التنفيذ فقط، لكنها لا تغني عن الفهم العميق.
الشخص ذو الخبرة يمكنه إنجاز الأمر بسرعة أكبر، ليس لأن العمل سهل، بل لأنه مرّ بمراحل الصعوبة طوال سنوات ماضية.
لماذا تُقدّر أعمال تكنولوجيا المعلومات والإبداع بثمن رخيص غالبًا؟
هناك نمط ثابت جدًا:
الناس يدفعون فقط مقابل ما يفهمونه
إذا لم يفهموا:
- تعقيد النظام
- المخاطر التقنية
- التأثير طويل الأمد
فما يحدث هو:
- الضغط على السعر
- اعتبار العمل تافهًا
- وحتى مقارنة بأرخص الحلول التي لا تضاهي الجودة
وجهة نظر مختلفة: الخبير مقابل غير الخبير
الشخص غير الخبير يرى النتيجة فقط.
الخبير يرى العملية، المخاطر، التحسين، القابلية للتوسع، وقابلية الصيانة.
دروس للشركات والمحترفين في مجال التكنولوجيا
حالات مثل هذه يجب أن تكون تذكرة لجميع الأطراف، خاصة في صناعة التكنولوجيا:
- التعليم جزء من العمل. لا تكتفِ بتقديم النتيجة فقط. اشرح العملية.
- لا تبيع فقط المخرجات، بل القيمة. ليس مجرد موقع أو تطبيق، بل نظام قابل للتوسع، آمن ومستعد للنمو.
- التحديد الموقعي مهم. إذا وُضعنا كمنفذين فقط، سيتم التفاوض على السعر. إذا وُضعنا كخبراء، سيُقدّر منا كحلول.
الخلاصة
عندما يُعتبر العمل مثل التحرير أو حتى الفكرة بلا قيمة، المشكلة ليست في العمل نفسه.
المشكلة في طريقة فهم القيمة نفسها.
وهذا لا يحدث فقط في الصناعة الإبداعية، بل يحدث يوميًا في عالم تكنولوجيا المعلومات.
في عالم التكنولوجيا، الشيء الأغلى ليس النتيجة، بل الفهم الذي يقف وراء هذه النتيجة.