La Revue et les Douanes de Sa Majesté (CMRH) ont choisi SAP pour procéder à une refonte complète de son système de revenu de base. Cette décision place l'intelligence artificielle au cœur de la stratégie britannique d'administration fiscale.
Le contrat reflète des changements importants dans l'approche des organismes du secteur public en matière d'automatisation. Contrairement à des méthodes antérieures qui n'ajoutent souvent que des outils d'IA à l'infrastructure existante, le CCRH se concentre maintenant sur le remplacement architectural de base. Ce mouvement stratégique vise à soutenir pleinement les capacités d'apprentissage automatique et les processus d'automatisation futurs.
