Después de años de experimentar con inteligencia artificial, los perítels están trabajando duro para integrar las ideas de los consumidores directamente en las decisiones comerciales diariamente. Esta iniciativa marca un cambio importante en la forma en que se utiliza la AI en los sectores minoristas.
First Insight, una compañía analítica con sede en Estados Unidos especializada en la retroalimentación predictiva del consumidor, sostuvo que la próxima fase de venta al por menor de IA debe manifestarse a través dediálogo interactivoNo sólo dash de datos estáticos. Este enfoque pretende acercar las capacidades analíticas y de inteligencia artificial a los usuarios, permitiendo una toma de decisiones más sensible y personal.
Siguiendo el programa beta durante tres meses, la Primera Insight ha lanzado una solución que apoya esta visión, permitiendo a peritel utilizar la IA más eficazmente en la comprensión y respuesta a las necesidades del clienteen tiempo real.