Di lingkungan bank-bank besar, kecerdasan buatan (AI) kini telah naik ke kategori yang sebelumnya diduduki oleh sistem pembayaran, pusat data, dan kontrol risiko inti. JPMorgan Chase secara khusus memandang investasi dalam AI sebagai infrastruktur fundamental yang sangat penting bagi operasional mereka.
Penegasan posisi ini terlihat jelas dari pernyataan CEO Jamie Dimon baru-baru ini, yang memberikan pembelaan terhadap peningkatan anggaran teknologi bank tersebut. Pandangan ini menyoroti bahwa AI tidak lagi dianggap sebagai inovasi pelengkap, melainkan elemen yang tidak bisa diabaikan dalam fondasi strategis dan operasional perbankan modern.