JPMorgan Chase memposisikan investasi dalam kecerdasan buatan (AI) sebagai elemen infrastruktur inti, setara dengan sistem pembayaran, pusat data, dan kontrol risiko utama. Perusahaan perbankan raksasa ini menganggap AI sebagai fondasi yang tidak dapat diabaikan.
Pandangan ini dipertegas oleh CEO Jamie Dimon, yang membela peningkatan pengeluaran bank untuk teknologi, menggarisbawahi pentingnya AI dalam operasional mereka.