Kecerdasan Buatan (AI) telah lama diterapkan dalam sektor asuransi, khususnya pada fungsi keuangan yang cenderung menjadi yang pertama diotomatisasi. Namun, yang membedakan implementasi AI saat ini adalah integrasinya yang mendalam ke dalam operasional sehari-hari.
Alih-alih berperan sebagai kapabilitas pemodelan spesifik di latar belakang, AI kini secara aktif menyatu dengan alur kerja inti. Integrasi ini krusial untuk memastikan efektivitas dan optimalisasi berbagai proses di industri asuransi.