L'intelligence artificielle fait partie intégrante du secteur de l'assurance depuis des années. Bien que le département financier soit souvent un pionnier dans l'adoption de l'automatisation dans diverses entreprises, les caractéristiques de l'application de l'IA dans le secteur de l'assurance montrent un schéma différent et significatif.
Le rôle de l'IA dans l'assurance est désormais directement lié aux opérations quotidiennes. Cette technologie n'est plus seulement la capacité de modélisation des spécialistes derrière l'écran, mais elle est devenue une composante essentielle qui forme et soutient activement divers flux de travail opérationnels, marquant ainsi l'évolution essentielle de son utilisation dans ce secteur.
